| 滨海新区2023年第四季度房屋质量投诉受理情况通报 |
各有关单位：
为扎实推动滨海新区高质量发展支撑引领行动，进一步提高滨海新区建设工程质量水平，增强建筑工地参建各方主体质量责任意识，认真有效解决好群众反映的质量问题投诉，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，现将2023年第四季度区本级房屋质量投诉受理情况通报如下：
一、质量投诉受理情况
2023年第四季度，滨海新区住建执法支队受理涉质量问题的投诉、举报事件共402起。第四季度，滨海新区未发生建设工程质量事故。
二、质量投诉主要问题
从质量投诉的内容看，主要集中的问题有房屋渗漏、漏雨漏水；墙体开裂、墙面不平，返潮发霉，墙皮脱落；门、窗、玻璃质量问题（门窗变形、玻璃划痕、漏雨漏风等）；车库渗水漏水、返潮；地面不平、地板空鼓、地砖开裂；下水管道堵塞、管道开裂、漏水等。
其中，墙体开裂、起鼓、墙体发霉问题累计受理76件，占总数的18.91%；门、窗、玻璃质量问题累计受理91件，占总数的22.63%；房屋渗漏问题累计受理85件，占总数的21.14%；地面不平、地板空鼓、开裂问题累计受理5件，占总数的1.24%；地库漏水、渗水问题累计受理3件，占总数的0.74%；下水管道堵塞、管道开裂、漏水问题累计受理32件，占总数的7.96%；暖气不热、跑水21件，占总数的5.2%；其他问题累计受理89件，占总数的22.14%。
三、质量投诉办结情况
新区支队按照《天津市滨海新区房屋建筑工程质量投诉处理办法》在60日、90日内处理办结质量投诉。2023年第四季度，新区住建执法支队共计受理涉质量问题的投诉402起，已办结369起，办结率91.79%，其余持续跟进办理中。
四、区本级质量投诉起数较多的房地产开发企业排名
序号 | 房地产开发企业名称 | 投诉起数 |
天津市云璟房地产开发有限公司 | 103 | |
2 | 经纬置地（天津）有限公司 | 25 |
3 | 天津龙湖睿沣置业有限公司 | 24 |
4 | 天津利创房地产开发有限公司 | 24 |
5 | 天津宝德云谷房地产开发有限责任公司 | 19 |
6 | 华尚宏远（天津）房地产开发有限公司 | 17 |
7 | 天津中建康程地产有限公司 | 16 |
8 | 华美立家（天津）置业有限公司 | 13 |
9 | 天津博瑞房地产开发有限公司 | 13 |
10 | 天津新城悦茂房地产开发有限公司 | 11 |
五、区本级质量投诉起数较多的施工企业排名
序号 | 施工企业名称 | 投诉起数 |
1 | 江苏南通二建集团有限公司 | 103 |
2 | 中国建筑第六工程局有限公司 | 39 |
3 | 广州富利建筑安装工程有限公司 | 24 |
4 | 天津市塘沽渤海建工有限公司 | 23 |
5 | 中建二局第四建筑工程有限公司 | 23 |
6 | 中建三局集团有限公司 | 23 |
7 | 江苏兴邦建工集团有限公司 | 13 |
8 | 山西建筑工程集团有限公司 | 13 |
9 | 中天建设集团有限公司 | 13 |
10 | 通州建总集团有限公司 | 11 |
2024年2月8日
主办单位：天津市滨海新区住房和建设委员会
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